Une fâcheuse habitude, élevée malheureusement au rang de règle de conduite dans un trop grand nombre d’instituts de beauté, consiste à déployer tous les arguments possibles et imaginables pour convaincre la cliente d’acheter le maximum de produits.
L’achat des produits
Vente-des-produits
Ces ventes par contrainte morale en spéculant sur la timidité, l’âge ou la situation sociale d’une cliente représentent une faute professionnelle, un abus de confiance et une erreur qui coûtent cher à notre profession puisqu’elles sont la raison majeure de l’éloignement d’une couche importante de la population de nos Instituts où elle craint d’être soumise à des dépenses excessives et inutiles.
Politique stupide qui aboutit à tuer son gagne-pain par avidité irraisonnée du gain.
Qui n’a pas été témoin du retour penaud à la maison de jeunes femmes chargées de produits de beauté superflus et accueillies par un sourire ironique de leur entourage ? On t’a vue venir !
Oui, mais vous ne la verrez plus revenir…
L’exemple le plus frappant qu’on puisse donner de ces ventes abusives est celui que nous fournissent les démonstratrices de certaines grandes marques.
Depuis quelques années, on s’est aperçu que le bénéfice le plus clair de cette publicité mensongère et néfaste est, dans la majorité des cas, de faire le vide dans les parfumeries à la date prévue pour la démonstration.
Trop souvent échaudée, la cliente répond par l’abstention.
Soyez honnêtes et consciencieuses ; conseillez à ces jeunes femmes et à ces jeunes filles les produits strictement nécessaires, et seulement ceux qu’elles peuvent raisonnablement acheter.
Ne les rebutez pas dès peur premier contact avec notre profession.
Pour la toilette du soir
Je commencerai par le soir, car le moment capital des soins de beauté est la toilette qui précède le coucher.
Démaquillage
Votre cliente se démaquillera avec le lait que vous lui aurez donné et de la manière que vous lui aurez indiquée : versez le lait dans le creux de la main gauche, appliquer par touches, étaler circulairement avec les doigts de la main droite, bien incorporer le lait et les fards, enlever avec un tampon de coton ou une lamelle mousseline.
Que répondrez-vous à la cliente qui vous dit qu’il a l’habitude de se laver à l’eau et au savon ?
Le démaquillage au lait est incontestablement, et à tous les points de vue, le meilleur pour la peau. C’est ce que cous devez lui faire comprendre. Mais il ne faudrait pas priver votre cliente de l’eau, facteur hydratant et antirides.
Malheureusement, ces propriétés n’appartiennent qu’à l’eau pure ; or, l’eau de nos villes, canalisée, désinfectée, rendue potable, ne peut pas être employée comme eau de beauté puisqu’elle est irritante et laisse sur la peau des dépôts calcaires qui lui seront néfastes à la longue.
Que faire ?
On peut corriger la dureté de l’eau en l’additionnant d’une pincée de borate de soude ou de quelques gouttes de teinture de benjoint. Ce n’est qu’un pis aller.
A mon avis, il faudra conseiller à la cliente qui habite la campagne et peut bénéficier d’eau très pure de se démaquiller au lait et de lotionner après son visage avec cette eau.
Celle qui habite la grande ville s’abstiendra d’employer l’eau du robinet et n’usera que d’eau déminéralisée, genre Volvic ou Charrier, par exemple, ou d’eau distillée.
Elle pourra l’employer en pulvérisation, au moyen d’un simple vaporisateur à parfums.
Vaporisateur à parfum
Le problème du savon est encore plus épineux.
Jean Morelle a montré, en effet, qu’il n’y a pas de savon réellement neutre, à plus forte raison acide. On s’étonnera, écrit Jean Morelle, qu’il n’y ait pas plus de dermites par les savons dits raffinés.
Le pH de l’eau savonneuse s’élève, en effet, à pH 10 et même pH 11.
Depuis quelques années, nous trouvons des produits de nettoyage obtenus avec des détergents de synthèse.
Ils peuvent être neutres et mêmes acides, mais la plupart d’entre eux ont une tendance trop marqué à dissoudre toutes les graisses de la peau.
Si la cliente ne veut pas renoncer au savon, conseillez-lui des savons à base des nouvelles substances lipo-protéiniques du type Protéol ou Savon thermal Biotherm qui nettoient fort bien et n’irritent pas la peau.
Lotion
Plus qu’un tonique, dont ces peaux n’ont pas besoin, il sera utile de conseiller une lotion destinée exclusivement à parfaite le démaquillage. Elle sera à base de plantes ou de fruits et ne contiendra aucun produit détergent de synthèse.
Crème de nuit
La peau normale de la jeune femme et de la jeune fille, naturellement bien équilibrée, n’a pas besoin, en principe, de crème pour la nuit. Mais comme rien n’est plus précaire que cette harmonieuse stabilité, l’Esthéticienne jugera s’il n’est pas utile de la faire appliquer une ou deux fois par semaine.
